Sí, PTS exige que todos los pacientes tengan una derivación para recibir tratamiento.

Nuestro personal de recepción le ayudará a programar su primera cita por teléfono. Esta primera cita será únicamente para la evaluación; sin embargo, una vez realizada, coordinaremos su próxima cita. Nos enorgullece no realizar ninguna evaluación si no contamos con una sala de tratamiento disponible.Una vez programada la cita, deberá completar los formularios para nuevos clientes, disponibles en nuestro sitio web. Estos formularios deben completarse con al menos 24 horas hábiles de anticipación a la fecha de la evaluación, para que nuestros terapeutas tengan tiempo de revisar la documentación y prepararse adecuadamente para la evaluación de su hijo/a.Nuestro personal de recepción se pondrá en contacto con usted para confirmar su primera cita y repasar los gastos que deberá abonar de su bolsillo una vez que se haya finalizado todo el papeleo y se hayan confirmado los beneficios del seguro.Disponemos de una hora para la evaluación; por favor, planifique en consecuencia.Una vez realizada la evaluación, si se recomienda un tratamiento, este generalmente comenzará dos semanas después de la evaluación.

Por lo general, nuestra programación es recurrente (el mismo día y a la misma hora todas las semanas); sin embargo, ofrecemos la opción de llamar si no puede comprometerse a asistir todas las semanas o si su horario cambia semanalmente.

Tenemos una política de cancelación con 24 horas de antelación.Si necesita cancelar una cita fuera del horario de atención, puede dejar un mensaje de voz. Los mensajes de voz se revisan diariamente a primera hora de la mañana y justo después de regresar del almuerzo.No envíe un correo electrónico ni le diga a su terapeuta que cancele una cita; siempre llame o hable directamente con la oficina.Si su hijo está enfermo (con fiebre, vómitos, diarrea, conjuntivitis, etc.), no lo lleve a la clínica. Como regla general, si no lo llevaría a la escuela, no lo lleve a la clínica. Algunas enfermedades pueden requerir un certificado médico del pediatra que indique que el niño ya no es contagioso.Si va a estar fuera de la ciudad, por favor avísenos con antelación para que su cita no se registre como inasistencia.